总则与适用范围
这一节管的是:从三亿体育会馆运营的页面进入,到你把需求发给我们的整个过程。
本节说明
下面的条款适用于由我们运营的每一个页面,包括首页、服务方案、数据产品、联赛专题、关于会馆,以及你从这些页面点进客服邮箱或拨打电话联系我们的场景。
- 你在站内翻看赛程、读专题、看数据说明时产生的浏览痕迹,属于本政策的范围。
- 你把观赛席位、数据复盘、内容合作或青训场地的想法写进邮件、打进电话时留下的内容,同样属于本政策的范围。
- 你从本站跳到别的网站之后发生的事情,由那一方自己说明,这份政策管不到那里。
- 某个栏目如果另有一段补充交代,和本页写法不一致时,以本页为准。
你可以做:如果你不确定自己的情况算不算在适用范围内,先把场景写进邮件问一句,不必先提供任何内容。
我们会处理哪些信息
这一节管的是:只涉及你在本站浏览、以及你主动写来或打来时的内容,不涉及你在其他平台的账号。
本节说明
我们按来源把信息分成三类,各自用途不同,互不混着用。
- 浏览过程中留下的痕迹:你打开过哪些页面、在赛程筛选里挑过哪个联赛和轮次、在联赛专题里停在哪一类内容上。这些痕迹用来判断哪些栏目值得继续投入人手。
- 设备与网络层面的内容:屏幕尺寸、浏览器类型、系统版本、大致的网络所在区域。它们用来保证小屏端的导航和大屏版的排版都能正常打开,不针对到具体的人。
- 你主动写给我们的内容:邮件里提到的联赛、球队、场次,以及你留下的称呼与联系方式;打进电话时说明的需求事项。
- 我们不会索取的内容:证件号码、支付账号、精确位置。你也不需要为了看一场球、问一次合作而提供这些。
你可以做:写邮件时只写和需求有关的部分,与事情无关的个人情况可以略过,我们不会因此没法回复你。
信息如何使用
这一节管的是:每一类内容只服务一个说得出口的目的。
本节说明
- 决定内容怎么做:看哪些页面被反复打开、哪些筛选条件被用得最多,用来安排下一阶段的专题方向和刷新优先级。
- 对接你提出的需求:合作咨询、复盘需求、青训场地使用会转给对应岗位的同事,由他来接着和你确认细节。
- 安排到店与观赛:在你确认要来到会馆时,用来核对人数、场次和场地使用时段。
- 保障站点稳定:识别异常访问量,让页面在比赛日次日的统一刷新时段里能照常打开。
- 我们不会做的事:不用这些内容去猜比赛结果,也不做与你的需求无关的推送或推销。
你可以做:如果你想知道某一次邮件里的内容被用在哪一步,直接在回信里问,我们会把处理环节说清楚。
Cookie 与本地存储
这一节管的是:只在你自己的浏览器里保存少量偏好,不做跨站追踪。
本节说明
- 保存的内容:你选过的联赛与轮次、主客场条件;小屏端导航展开到了哪一级;上一次读到哪个专题的位置。
- 保存的目的:下次打开时不用把筛选重挑一遍,读长条专题时能接着上次停下的地方往回翻。
- 不保存的内容:邮件正文、你的称呼与联系方式不会写进浏览器存储;浏览偏好也不会和你的身份对应起来。
- 关掉的办法:在浏览器设置里清理本站数据就可以,清理之后页面功能照常,只是偏好要重新选一次;用隐私模式浏览同样可以。
你可以做:如果这台设备是共用的,离开前清一次站点数据,别人打开时看到的就是默认筛选状态。
信息共享与对外提供
这一节管的是:只在办成你交代的事情所必需的范围内共享,任何情况下都不出售。
本节说明
- 不出售、不出租:浏览痕迹和联系方式不会被卖给第三方,也不会拿去换资源或换位置。
- 会馆内部按岗位区分:赛事观察、数据整理、专题编辑各自接触的内容不同,做内容的同事看不到合作咨询里的联系方式。
- 涉及场地与青训协作方时:当你确认要用场地,需要让对方知道场次与人数,我们会先把要共享的部分告诉你,你同意再往下走。
- 邮件系统服务商:邮件会经过服务商的投递与存档系统,用途仅限于把信送到和留存往来。
- 法律要求:按要求配合时,也只会在必要范围内提供,并尽量事先让你知道。
你可以做:如果你不希望某项内容进入某个环节,在邮件里说明一句,我们按你的意思调整对接方式。
保存期限与安全措施
这一节管的是:存多久取决于它还有没有用,以及我们用什么办法看住它。
本节说明
- 浏览类内容:保留一段时间用来判断栏目质量,之后做汇总处理,不再对应到某一次具体的访问。
- 咨询与合作类内容:在你的事情办完之后还会保留一段,方便你过些时候追问同一件事,之后清理。
- 谁能看到:会馆团队 28 人,其中赛事观察 12 人、数据整理 9 人、专题编辑 7 人;只有确实需要用到的岗位才有访问权限,访问过程留有痕迹。
- 怎么存放:邮件与站点内容在传输过程中做加密处理,存放环境的访问按岗位分级,权限变动随人员调整同步收回。
- 说清边界:没有哪套系统能保证万无一失。如果出现可能影响到你的情况,我们会通过本页把已知范围和处理办法写出来。
你可以做:想让我们提前清掉你写来的内容,发一封邮件说明即可,不用等保留期走完。
你的权利
这一节管的是:下面这些请求都可以提出,走客服邮箱或客服电话,不需要填网页表单。
本节说明
- 查阅:想知道我们这里有没有和你相关的内容、具体是什么。
- 更正:发现邮件往来里把联赛、场次或者联系方式写错了,让我们改过来。
- 删除:希望清掉浏览器里的筛选偏好,或者清掉你留下的联系方式。
- 撤回同意:之前同意接收某一类回复,现在希望停掉。
- 拒绝本地保存:不希望偏好写进浏览器,自己清理一次站点数据就能生效。
提出方式:把请求类型和相关联的称呼或邮箱写清楚,发到 contact@sanyi-legend.com.cn;也可以在电话里向我们说明,由我们来记录。
你可以做:拿不准该归到哪一类,就把情况原样写进邮件,我们回信时告诉你是按查阅、更正还是删除来处理。
政策更新与联系方式
这一节管的是:本页内容会随栏目调整而变化,变化之后你从哪里找到最新的说法。
本节说明
你可以做:发现本页某一句和你的实际情况对不上,把那一节的编号写进邮件,我们会核对后答复。